- rekoeko.com - https://www.rekoeko.com -

Användarvillkor

reko eko´s webshop erbjuds under förutsättning att du accepterar följande villkor utan förbehåll. Din användning av reko eko´s webshop bekräftar detta avtal på alla punkter och villkor nedan.

Insamling av information:

reko eko erbjuder alla företag möjlighet att via vår webshop beställa maträtter, fikabröd, tårtor, snacks, presenter mm men även att ta del av olika typer av erbjudanden.

Genomförd beställning innebär ett godkännande av våra köpvillkor och samtycke till att namn, adress, telefonnummer och e-post adress registreras i vårt kundregister. reko eko försäkrar att personuppgifter inte kommer att säljas eller överlåtas.

För att handla på reko eko´s webshop måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid beställning. Varje gång du lägger en ny beställning hos oss skall du kontrollera att de angivna uppgifterna är aktuella.

Vi lagrar dina namn- och adressuppgifter och andra kontaktuppgifter i vårt kundregister. Dessutom behandlas uppgifter om dina inköp, sammanlagt belopp och antal produkter. Uppgifterna används främst för betalning och leverans. reko eko är personuppgiftsansvariga för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Genom beställning av luncher och andra rätter samtycker du till att personuppgifter registreras i vår webshop´s kundregregister. Vi vidarebefordrar inte dina uppgifter till tredje part. Din mailadress används, om du har godkänt detta, till utskick av våra nyhetsbrev. Du kan när som helst avanmäla dig från dessa genom att kontakta oss.

reko eko tar inte ansvar för lösenord som hamnat i orätta händer. Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Vi kommer vid dessa tillfällen bistå Polisen i utredningsarbetet med nödvändig information.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webshop meddelas om att cookies används. När du besöker webshopen sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (när du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbshop använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Den 25:e maj 2018 och i enlighet med den nya EU General Data Protection Regulation (GDPR) kommer vi införa följande förändringar:

•Användardata av kunder som inte beställt eller haft kontakt med oss på reko eko 24 månaderna efter  senaste beställningen kommer raderas från vårt register.

Vi använder:

•Vi använder tredjepartsverktygen Mailchimp vid vissa utskick. Dessa parter i sin tur följer även de GDPR-regleringarna.

•Vi analyserar våra besökare (anonymt) via ett tredjepartsverktyg som heter Google Analytics.

Varför vi sparar detta:

•Din emailadress och telefonnummer krävs för vår kommunikation.

Har du frågor?

Vi på reko eko tar din data på största allvar och ser till att vi arbetar efter de regler som gäller med GDPR.

Vid frågor så får du gärna höra av dig på info@rekoeko.com [1]

 

Beställning

Minsta orderantal är 10 personer.
Minibeställning är därmed 10 styck/rätter/kuvert per leverantör förutom tårtor då minibeställningen är en tårta = 10 bitar.
Beställning i webshopen kan endast göras av företag i Stor Stockholm som godkänt vårt avtal, fyllt i vår kundansökan och fått en inloggningskod.Detta sker inom ett dygn.
En beställning är genomförd när du skickat din order. Inom högst 8 timmar får ni ett svar och en orderbekräftelse från oss per mail. Om du inte erhåller ett svar/en orderbekräftelse bör du kontakta oss på info@rekoeko.com för att kontrollera att din beställning har mottagits.
Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Vi gör allt för att tillhandahålla så korrekt information som möjligt om rätternas innehåll, allergener och ev. tillagning som möjligt. Observera att vi inte ger någon garanti för att bilderna visar det exakta utseendet.

Fri ombokning/avbokning fram till 3 arbetsdagar innan leveransdatum.

En beställning kan ändras till minskat antal upp till senast 3 arbetsdagar innan leveransdatum. I detta fall skickas en ny bekräftelse via mail.
Det antal/styck/rätter/kuvert vi har fått bekräftat eller som kunden ändrat till 2 dagar före leverans är det antal vi fakturerar.

Vid ett ordervärde/event överstigande 30 000:- exkl moms debiteras en förskottsfaktura på halva beloppet med omgående betalning.
Önskas ett ökat antal av din beställning gör vi allt för att tillgodose din önskan och skickar en bekräftelse på det nya antalet via mail.

Priser

Alla priser på reko eko´s webshop anges i Sv Kr exklusive svensk moms. Momsen redovisas i kassan på er order. Momsen på ätbart är 12% i dagsläget.
reko eko reserverar sig för momshöjningar och andra prisändringar som vi inte kan råda över.

Avgift för bud tillkommer alla beställningar samt 25 % moms.
Vid kampanjer eller annonser kan förmånliga erbjudanden förekomma. Dessa är alltid tidsbestämda.

Budkostnader & tid

Vi sänder våra beställningar med miljöcertifierade budföretag direkt till ditt företag. Budfirmorna förbehåller sig rätten med 15 min framförhållning.

Givna budpriser i shopen/kassan gäller för zon city och närförort. Därutöver tillkommer pris enligt avtal.
Önskar man beställa från flera leverantörer tillkommer det extra budkostnad.
Observera att leveranstider runt exempelvis påsk, midsommar, jul och vid andra speciella tillfällen kan försena något.

Leveransförsening

Budföretaget kommer göra allt för att leverera din beställning inom bestämd tid. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att följa upp om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. reko eko förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening då cateringföretaget eller budfirman blir betalningsskyldiga.

Betalning

Vi fakturerar din beställning efter leverans enligt önskemål av PDF via mail eller per post. Det antal styck/rätter/kuvert ni har angivit eller ändrat till senast 2 arbetsdagar innan leveransdatum är det antal vi fakturerar. Vi fakturerar med 30 dagar netto enligt Svensk lag.

Reklamation

Vi är glada om alla typer av information om missnöjen kommer fram till oss. Vi finns till för våra kunder och gör allt för att alla ska bli glada och nöjda kunder.
Vad gäller funktionsfel på www.rekoeko.com så kontaktar vi ECK Consulting och åtgärdar felaktigheterna omgående.
Vad gäller reklamation av budföretag/leverantörer kontaktar vi omgående ansvariga vid respektive företag för snarast åtgärd. Vid behov tillser vi en personlig kontaktperson för ert ärendet. Ansvaret ligger på leverantören att se till att lösa eventuella problem/frågeställningar och att tillgodose kunden med eventuell ersättning eller kompensation. reko eko förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer då cateringföretaget eller budfirman blir betalningsskyldiga.

Missbruk och olovlig användning

Vid användning av reko eko´s webshop, bekräftar och garanterar du reko eko att du inte kommer att använda reko eko´s webshop på ett sådant sätt att det strider mot svensk lagstiftning eller villkoren på denna sida. Du får under inga omständigheter använda reko eko´s webshop så att det kan skada, avaktivera, överbelasta eller förstöra andra användares besök/arbete. Du får ej skaffa tillgång eller försöka få tillgång till material som du inte erhållit tillstånd till genom reko eko´s webshop.

Länkar till andra websidor

reko eko´s webshop innehåller länkar till andra websidor. Dessa websidor kontrolleras inte av reko eko och vi är på grund av detta inte ansvarig för innehållet på dessa websidor, detta gäller utan undantag alla länkar till externa websidor. reko eko är inte heller ansvarig för överföring av data från de externa länkar som refereras från denna webshop. Detta gäller utan undantag och alla former av överföring samt skadlig kod i form av virus etc. reko eko erbjuder enbart dessa länkar som en tjänst för användaren. Förekomsten av dessa länkar betyder INTE att reko eko sympatiserar med de uppfattningar som dessa websidor eller deras operatörer framställer.

Copyright och information om varumärken

Allt innehåll på reko eko´s webshop är: Copyright © 2020 reko eko´s och/eller våra partners.
Alla rättigheter förbehålles.

Varumärken

Namn och varumärken nämnda på reko eko´s webshop kan vara varumärken för respektive ägare.
Alla rättigheter förbehålles reko eko, © 2020 reko eko.

Befriande omständigheter

Myndighetsbeslut, ny eller ändrad lagstiftning, arbetsmarknadskonflikter, strejk, lockout, brand, explosion, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. Även väsentliga inskränkningar i leveranser eller liknande omständigheter utanför reko eko´s kontroll, berättigar
reko eko att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd.

Tvist och lagval

Vid eventuell tvist har du möjlighet att vända dej till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer. Tvist avgörs i och av svensk domstol i Stockholm.

Svensk lag tillämpas vid köp genom reko eko´s webshop.